El Servicio de Impuestos Nacionales (SIN) reportó que durante la gestión 2024 brindó 56.724 atenciones tributarias gratuitas y personalizadas en los Kioscos Tributarios de la Gerencia Distrital Santa Cruz I. Estos espacios de autogestión, ubicados en diferentes dependencias del SIN a nivel nacional, permiten a los contribuyentes recibir asistencia directa para cumplir con sus obligaciones fiscales. Entre los servicios más requeridos están el llenado y envío del Registro de Compras y Ventas (RCV), la presentación de Declaraciones Juradas, la actualización de credenciales y la inscripción en el Régimen de Reintegro en Efectivo del IVA (Re-IVA).
Los contribuyentes que utilizaron estos kioscos destacaron la importancia del servicio para agilizar sus trámites tributarios. Eliana Altamirano calificó la atención como “muy buena”, resaltando que la ayuda proporcionada es clave para completar declaraciones en la plataforma virtual del SIN. Por su parte, Enzo Era señaló que en estos espacios pudo recibir orientación clara sobre los procedimientos que debía seguir, mientras que Kaleb Tarqui valoró la oportunidad de aprender sobre normativas fiscales con el apoyo de los funcionarios.
Los Kioscos Tributarios se han consolidado como una herramienta clave para fortalecer la cultura tributaria y facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales en Bolivia. Su presencia en Gerencias GRACO, Gerencias Distritales, Agencias Distritales y Agencias Tributarias garantiza un acceso más equitativo a la asistencia técnica, optimizando la relación entre la Administración Tributaria y los contribuyentes. Con este tipo de iniciativas, el SIN busca modernizar y mejorar sus servicios con calidad y calidez aunque en una entidad como impuestos no suele ser fácil para los servidores de los puntos de contacto debido a que los contribuyentes recurren al mismo a efectos de cumplir o regularizar algún pago diferido o pagado incorrectamente, generando obligaciones económicas contemplando multas e intereses.
Redacción central y agencias
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